客戶在經(jīng)過(guò)方案確定；簽約合同訂單后；一般期待的是設(shè)備工廠能夠提前完成設(shè)備制造并下線測(cè)試及時(shí)交付使用；那售后方面；客戶最關(guān)注那些呢？

 以下案例是2022年12月20號(hào)我們服務(wù)合作的湖南（某食品）加工企業(yè)中央廚房設(shè)備（毛菜清洗加工生產(chǎn)線）機(jī)械設(shè)備；售后服務(wù)流程。

一、安全運(yùn)輸

  客戶期待的是設(shè)備運(yùn)輸安全穩(wěn)定；不會(huì)出現(xiàn)機(jī)器磕碰或者其他的情況；從而避免影響他們的安裝使用和延期生產(chǎn)帶來(lái)的麻煩。

所以我們工廠設(shè)備在出廠發(fā)貨事項(xiàng)上；非常注意這些措施；進(jìn)行零部件整合打包；大型設(shè)備外層都加有防碰撞棉墊，單機(jī)設(shè)備都是木架木箱；

二、隨車(chē)出行 上門(mén)服務(wù)

我們工廠實(shí)行隨車(chē)出行；上門(mén)服務(wù)；主要是現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備組配；水電安裝、運(yùn)行調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)；滿足客戶生產(chǎn)達(dá)標(biāo)規(guī)范流程。

廣州九盈機(jī)械（集團(tuán)）公司  廣州福九盛盈包裝機(jī)械公司  祝新老客戶生意興隆；財(cái)源廣進(jìn)！